Kundenservice

Versand

Alle Bestellungen werden in Zürich (Schweiz), bearbeitet und versandt. Die Verfügbarkeit der Artikel kann nicht immer garantiert werden. Wenn Sie einen Artikel bestellt haben, der nicht verfügbar ist oder sich verzögert, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von ca. 3 Werktagen vor dem Versand. Die voraussichtliche Lieferzeit für Bestellungen innerhalb der Schweiz beträgt ca. 2–5 Werktage ab Versanddatum. Die voraussichtliche Lieferzeit für internationale Bestellungen beträgt ca. 7–21 Werktage ab Versanddatum.

Grössen

Einige unserer Artikel haben keine Standardgrössen. Bitte überprüfen Sie die Grösse und Masse, bevor Sie Ihren Kauf abschliessen. Für weitere Informationen zu den Grössen kontaktieren Sie uns bitte.

Rücksendungen

Alle Verkäufe sind endgültig, es sei denn, ein erhaltener Artikel weist einen erheblichen Mangel auf. Im Falle eines mangelhaften Artikels müssen wir innerhalb von 7 Tagen benachrichtigt werden. Im Falle einer Rücksendung trägt der Käufer alle Rücksendekosten.

Internationale Zölle und Steuern

Bei allen internationalen Bestellungen sind alle Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuern oder damit verbundenen Gebühren, die vom Zielland erhoben werden, allein vom Kunden zu tragen. Diese Gebühren werden von Ihrer lokalen Zollbehörde festgelegt und werden weder von uns noch von unseren Versanddienstleistern erhoben, kontrolliert oder beeinflusst. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei der Zollbehörde Ihres Landes über mögliche Einfuhrkosten zu informieren.